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        市建行开启“爱·奋斗”服务品牌建设之路

        来源:舟山日报 2018-04-13 08:35 字号:T T
          4月8日晚,建设银行舟山分行在定海举办2018“爱·奋斗”营业网点服务品牌建设之路暨中银协文明规范服务千佳示范单位创建培训,由此开启了“爱·奋斗”服务品牌建设。
         
          据了解,市建行“爱·奋斗”服务品牌建设是该行“爱·奋斗”企业文化品牌建设的一部分,其目的是以优质的产品和服务为基础,以无形文化理念为支撑,把服务品牌建设作为工作的主线,提高服务的主动性,促进网点的效能服务,提升营业网点的营销能力和服务水平,从而进一步深化文明规范服务意识与理念,持续提升全行文明规范服务水平与质量,不断夯实服务管理体系建设,最终达到强化提高网点服务质量与效率水平,持续提升客户体验和满意度的目标。

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